Siapa yang mengendalikan data anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara KOPEJA Homes mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi yang anda berikan melalui laman ini, borang daftar minat, semakan awal, pertanyaan projek atau komunikasi susulan.
Untuk tujuan dasar ini, data peribadi bermaksud maklumat yang mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, selaras dengan prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) setakat terpakai kepada operasi KOPEJA Homes.
Data peribadi yang dikumpul
Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, alamat emel, peranan anda sebagai pembeli, ejen atau pemaju, kawasan atau projek diminati, bajet bulanan, maklumat kemampuan asas, mesej pendaftaran, pertanyaan yang dihantar dan rekod komunikasi susulan.
Kami juga boleh memproses maklumat teknikal asas seperti halaman yang dilawati, masa akses, jenis peranti, rujukan pautan dan data keselamatan laman untuk memastikan laman berfungsi, selamat dan boleh ditambah baik.
Tujuan penggunaan data
Data digunakan untuk merekod dan mengurus pendaftaran minat, membuat semakan awal, menghubungi anda tentang projek atau kawasan diminati, menjawab pertanyaan, mengatur susulan dokumen dan menerangkan Operator Pelan Pembayaran Hartanah.
Data juga boleh digunakan untuk pentadbiran dalaman, pencegahan penyalahgunaan, keselamatan laman, pematuhan undang-undang, peningkatan perkhidmatan dan penyediaan laporan operasi tanpa mendedahkan maklumat lebih daripada yang diperlukan.
Persetujuan dan pilihan anda
Dengan menghantar borang atau memberikan maklumat kepada KOPEJA Homes, anda bersetuju data tersebut diproses untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini dan tujuan lain yang dimaklumkan ketika data dikumpul.
Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat tertentu. Namun, jika maklumat yang diperlukan tidak lengkap, KOPEJA Homes mungkin tidak dapat membuat susulan, menjalankan semakan awal atau menjawab pertanyaan dengan tepat.
Pendedahan kepada pihak berkaitan
Data boleh dikongsi secara terhad dengan kakitangan, wakil sah, pemaju projek, ejen yang diberi kuasa, penyedia sistem, penyedia komunikasi, penasihat profesional atau pihak berkuasa apabila perlu untuk tujuan yang dinyatakan.
KOPEJA Homes tidak menjual data peribadi anda. Sebarang pendedahan dibuat mengikut keperluan operasi, persetujuan, kontrak, kewajipan undang-undang atau perlindungan kepentingan sah KOPEJA Homes dan pengguna.
Komunikasi dan pemasaran
KOPEJA Homes boleh menghubungi anda melalui telefon, WhatsApp, SMS, emel atau saluran munasabah lain berkaitan pendaftaran minat, status pertanyaan, projek, dokumen atau langkah susulan.
Jika komunikasi bersifat promosi atau pemasaran langsung, anda boleh meminta supaya komunikasi tersebut dihentikan. Permintaan ini tidak menjejaskan komunikasi penting berkaitan pertanyaan, keselamatan, transaksi atau kewajipan undang-undang.
Keselamatan data
KOPEJA Homes mengambil langkah keselamatan munasabah untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pindaan atau pendedahan tidak sah. Langkah ini termasuk kawalan akses, had penggunaan dalaman dan pengurusan rekod yang sesuai.
Walaupun langkah keselamatan digunakan, tiada sistem dalam talian boleh dijamin bebas risiko sepenuhnya. Jika berlaku insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data peribadi, KOPEJA Homes akan menilai risiko dan mengambil tindakan munasabah termasuk pemberitahuan kepada pihak berkaitan jika dikehendaki undang-undang.
Tempoh penyimpanan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pendaftaran minat, susulan projek, rekod operasi, penyelesaian pertanyaan, pematuhan undang-undang atau perlindungan hak KOPEJA Homes.
Apabila data tidak lagi diperlukan, KOPEJA Homes akan mengambil langkah munasabah untuk memadam, menyahaktif, memusnahkan atau menjadikannya tidak mengenal pasti individu, tertakluk kepada keperluan rekod dan undang-undang.
Ketepatan maklumat
Anda bertanggungjawab memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sila maklumkan kepada KOPEJA Homes jika nombor telefon, emel, kawasan diminati, bajet atau maklumat lain berubah.
KOPEJA Homes boleh meminta pengesahan tambahan jika maklumat yang diterima tidak lengkap, bercanggah atau perlu disemak sebelum susulan dibuat.
Hak akses, pembetulan dan penarikan balik
Tertakluk kepada undang-undang Malaysia, anda boleh memohon akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan, menarik balik persetujuan pemprosesan tertentu atau meminta penjelasan tentang cara data digunakan.
Permintaan boleh dihantar melalui saluran rasmi KOPEJA Homes. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi melindungi data daripada akses tidak sah.
Maklumat bawah umur
Laman ini ditujukan kepada pengguna yang berurusan untuk tujuan pendaftaran minat, projek hartanah atau susulan berkaitan. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, dapatkan kebenaran ibu bapa atau penjaga sebelum menghantar maklumat.
Jika KOPEJA Homes mendapati data bawah umur dikumpul tanpa asas yang sesuai, kami akan mengambil langkah munasabah untuk mengehadkan atau memadam data tersebut.
Bahasa notis dan perubahan dasar
Dasar ini disediakan dalam Bahasa Malaysia. Salinan bahasa Inggeris boleh diminta melalui saluran rasmi KOPEJA Homes jika diperlukan untuk rujukan.
KOPEJA Homes boleh mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini dan penggunaan laman selepas kemas kini disiarkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.